Умови використання

Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до EcoLiving - професійного сервісу планування харчування для людей старшого віку. Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть користування нашим сервісом.

Ці умови застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи відвідувачів, зареєстрованих користувачів та клієнтів, які користуються нашими платними послугами.

Опис послуг

EcoLiving надає спеціалізовані послуги планування харчування, розроблені спеціально для людей віком 45+ років:

Персональні плани харчування: індивідуально розроблені меню, що враховують ваш вік, стан здоров'я, харчові переваги та обмеження. Наші експерти створюють збалансовані програми харчування для підтримки активного довголіття.

Консультації спеціалістів: професійні поради від кваліфікованих дієтологів та нутриціологів, які мають досвід роботи з людьми старшого віку та розуміють особливості їхніх потреб.

Освітні матеріали: доступ до бази знань про здорове харчування, рецепти, поради щодо приготування їжі та рекомендації для підтримки здорового способу життя.

Супровід та підтримка: постійна підтримка на шляху до покращення харчових звичок, коректування планів за потреби та відповіді на питання користувачів.

Реєстрація та акаунт користувача

Для отримання повного доступу до наших послуг необхідно створити персональний акаунт:

Достовірність інформації: ви зобов'язуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе під час реєстрації та підтримувати її в актуальному стані.

Безпека акаунту: ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом.

Вікові обмеження: наші послуги призначені для дорослих осіб віком від 18 років. Користувачі віком до 18 років можуть користуватися сервісом лише за згодою та під наглядом батьків або опікунів.

Унікальність акаунту: кожен користувач може мати лише один акаунт. Створення множинних акаунтів однією особою заборонено.

Правила користування

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь дотримуватися наступних правил:

Законне використання: ви зобов'язуєтесь використовувати наші послуги лише в законних цілях та відповідно до всіх застосовних законів та правил.

Повага до інших: заборонено використовувати сервіс для розміщення образливого, дискримінаційного, загрозливого або неприйнятного контенту.

Захист системи: заборонено намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, порушувати їх роботу або використовувати автоматизовані засоби для збору інформації.

Інтелектуальна власність: всі матеріали на сайті захищені авторським правом. Заборонено копіювати, поширювати або використовувати наші матеріали без письмової згоди.

Платежі та підписки

Деякі наші послуги надаються на платній основі згідно з обраним тарифним планом:

Тарифні плани: ми пропонуємо різні варіанти підписок з різним набором послуг та функціональністю. Детальна інформація про тарифи розміщена на нашому сайті.

Оплата: оплата здійснюється заздалегідь за обраний період підписки. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки.

Автоматичне поновлення: підписки автоматично поновлюються в кінці оплаченого періоду, якщо ви не скасуєте їх заздалегідь.

Зміна цін: ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші послуги з повідомленням користувачів принаймні за 30 днів до набрання чинності нових цін.

Скасування та повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити справедливі умови скасування підписок та повернення коштів:

Скасування підписки: ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через особистий кабінет на сайті. Скасування набирає чинності в кінці поточного оплаченого періоду.

Період охолодження: для нових користувачів діє 7-денний період, протягом якого можна отримати повне повернення коштів без пояснення причин.

Часткове повернення: у випадку скасування підписки до закінчення оплаченого періоду, повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду мінус адміністративний збір.

Обробка повернень: повернення коштів обробляється протягом 5-10 робочих днів з моменту подання заяви та здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата.

Медичні застереження

Важливо розуміти обмеження наших послуг щодо медичних порад:

Не є медичною порадою: наші рекомендації щодо харчування мають загальний характер і не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування.

Консультація з лікарем: перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, обов'язково проконсультуйтесь з вашим лікарем.

Індивідуальна відповідальність: ви несете повну відповідальність за рішення щодо вашого харчування та способу життя, прийняті на основі наших рекомендацій.

Невідкладна медична допомога: у випадку будь-яких проблем зі здоров'ям негайно звертайтесь до кваліфікованого медичного фахівця або служби невідкладної допомоги.

Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежена наступними умовами:

Максимальна відповідальність: наша сукупна відповідальність перед вами в жодному випадку не перевищує суму, сплачену вами за наші послуги протягом останніх 12 місяців.

Непрямі збитки: ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, включаючи втрату прибутків або даних.

Доступність сервісу: хоча ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу сервісу, ми не гарантуємо, що сайт буде доступний постійно та без перебоїв.

Зміни в сервісі: ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які аспекти нашого сервісу в будь-який час.

Захист інтелектуальної власності

Весь контент на нашому сайті захищений правами інтелектуальної власності:

Авторські права: всі тексти, зображення, логотипи, дизайн та інші матеріали на сайті є нашою інтелектуальною власністю або використовуються з дозволу правовласників.

Дозволене використання: ви можете переглядати та роздруковувати матеріали сайту виключно для особистого некомерційного використання.

Заборонені дії: без нашої письмової згоди заборонено копіювати, змінювати, поширювати, відтворювати або використовувати наші матеріали в комерційних цілях.

Повідомлення про порушення: якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушено, будь ласка, повідомте нас для вжиття відповідних заходів.

Припинення користування

Користування нашим сервісом може бути припинено в наступних випадках:

Ініціатива користувача: ви можете припинити користування нашим сервісом в будь-який час, скасувавши підписку та видаливши свій акаунт.

Порушення умов: ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до сервісу у випадку порушення цих Умов використання або неналежної поведінки.

Наслідки припинення: після припинення доступу ваш акаунт та всі пов'язані дані можуть бути видалені відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Збереження зобов'язань: припинення користування не звільняє від зобов'язань, що виникли до моменту припинення, включаючи оплату наданих послуг.

Зміни в умовах використання

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання:

Повідомлення про зміни: про суттєві зміни в умовах ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності.

Продовження користування: продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змін, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.

Право відмови: якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування сервісом до набрання ними чинності.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України:

Застосовне право: всі відносини між вами та EcoLiving регулюються чинним законодавством України, незалежно від колізійних норм права.

Мирне врегулювання: ми заохочуємо мирне вирішення всіх спорів шляхом прямих переговорів та взаємних консультацій.

Судова юрисдикція: всі спори, які не можуть бути вирішені мирно, підлягають розгляду в компетентних судах України відповідно до чинного процесуального законодавства.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Відповіді на запитання: наша служба підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо умов використання або роботи сервісу.

Час відповіді: ми прагнемо відповідати на всі запитання протягом 24-48 годин у робочі дні.